Keobs Coffee Roastery

Specialty kahvede ürünü satan şey bilgi: menşe, rakım, işlem yöntemi, kavurma derecesi, tat notası. Paketin arkasındaki bu bilgi bir e-ticaret kartında kaybolursa geriye yalnızca “kahve, 250 g” kalıyor. Keobs'un sitesinin her çekirdeğin karakterini dükkândaki kadar iyi anlatması gerekiyordu.

Bir de pratik sorun var: yanlış öğütüm iade ve hayal kırıklığı demek, espresso için öğütülmüş kahveyle V60 demlenmiyor. Üstelik Keobs perakende, toptan, Trendyol mağazası, üç şube ve franchise kanallarını aynı anda yürütüyor; sitenin bunları tek panelde toplaması gerekiyordu.

Her ürünü bir kahve etiketine dönüştürdük: “N°” numaralı kartta menşe, rakım, işlem (yıkanmış ya da doğal), cins, kavurma–gövde–asidite göstergeleri ve tat notaları yer alıyor. Aynı kart ana sayfadaki büyük vitrin animasyonunda, listede ve ürün sayfasında tutarlı biçimde kullanılıyor.

Ürün sayfasında öğütüm seçimini zorunlu yaptık: çekirdek, espresso, moka pot, filtre/V60, French press ve Türk kahvesi. Seçim yapılmadan sepete ekleme açılmıyor. Her ürünün önerilen demleme yöntemleri yazıyor; “Sıkça birlikte alınanlar” bloğu tamamlayıcı kahveleri tek tıkla sepete ekliyor.

Arka tarafta Trendyol ile stok ve sipariş eşlemesi, zamanlanmış bir pazarlama motoru (sepet hatırlatma, stok bildirimi, yorum talebi, tazeleme ve geri kazanma e-postaları), sadakat puanı ve kupon gerektirmeyen otomatik promosyonlar kurduk. Şubeler ve franchise başvuruları da aynı panelden yönetiliyor.